Pionera Herramienta para Gestion Revenue Management

Esta semana acudimos en Oviedo a una presentación realmente interesante, para los que nos dedicamos al Mundo Hotelero, a su Gestión, y en definitiva a la búsqueda incesante de nuevas técnicas para optimizar nuestras empresas.

La Union Hotelera de Asturias, ha presentado una herramienta, gratuita para los 150 hoteles que forman parte de esta asociación empresarial, y pionera en España, a la que gran parte de los seguidores del modelo de Gestión Hotelera Revenue Management no ha dejado pasiva, es por ello por lo que desde mi blog, informo en la medida de lo posible.

La herramienta ofrece posibilidades reales, prácticas y rápidas, para ayudar a los empresarios hoteleros a encaminar su oferta de servicio al cliente, adaptándo sus opciones a la verdadera necesidad del cliente, sin olvidar, la importancia colectiva que tiene un sector, para competir de forma individual pero ayudandose de su propia competencia.

Es decir, en este caso "la unión  hace la fuerza", la herramienta apartir de unos datos que cada hotelero carga en su extranet (pick up diario en base a un marco anual), siempre con la característica de encriptar dichos datos para garantizar confidencialidad de cada hotelero, genera Interesantísismos Informes de varios tipos para el colectivo, que luego se pueden aplicar en cada estrategia individual, lo que facilita enormente la aplicación diaria de la filosofia Revenue Management.

Un Ejemplo Innovador de que una organizada asociación, puede contemplar y ser un apoyo para la gestión eficaz de los hoteleros, alejandose de la idea de competir entre ellos (pasar de ser competencia a ser competitivo), en busca de aliarse para incrementar su valor competitivo colectivo, potenciando asi, Su Destino frente a otros.

Ofertas de ultima hora en Internet vs Reservas anticipadas

Llega el momento de buscar tu próxima Escapada,quieres materializar un momento de desconexión después de tanta carga de trabajo,aderezado con un stress urbano, y unos temas que dejas pendientes hasta tu vuelta...

¿Y como buscas tu viaje?, ¿por dónde empiezas?, ¿buscas por internet?, ¿haces una búsqueda tipo: ofertas de vuelos, y ofertas de viajes? ¿de te dejas guiar por las web .com y sus ofertas?, ¿te vas con tu pareja a visitar un par de agencias para contrastar alguna propuesta que se ajuste a tus gustos?




También tendrás en mente la opción de buscar ofertas de vuelos directamente desde la web de las compañías aéreas que lanzan sus ofertas de utimo minuto en internet, o quizás prefieres adentrarte en el apasionante mundo del yield management hotelero, donde en función de su disponibilidad y ocupación, teniendo en cuenta sus objetivos de ingresos y maximización de beneficio, se deslizan por sus niveles tarifarios, incrementando su precio, en la medida que te acercas a la fecha de entrada.

Es cuando te das cabezazos por la promoción de aquel paquete que viste en la web de aquel hotel, por solo 80 € en ad y con spa, solo te pedían que reservaras en ese momento...     


Llegados a este punto, he de reconocer, que teniendo en cuenta las posibilidades de comercialización online del sector turistico (hoteles, aavv, mayoristas, cias de transporte, etc...), no se si es preferible organizar nuestros viajes con tiempo, para aprovecharnos sus promociones, o todo lo contrario, esperar para aprovechar las ofertas de última hora. por supuesto en ocasiones renunciando a criterios de ubicación, fechas, categoría, etc...


Reconozco que me gustaría conocer el criterio que más utilizáis para organizar vuestros viajes (realmente nos interesa a tod@s los que nos dedicamos a definir estrategias comerciales, en función de los hábitos de compra del consumidor)